砥志研思，笃行致远。2024年7月31日，陕西冶金医院2024医疗服务质量提升行动演讲比赛圆满举行。共有来自21个科室的选手参加了本次汇报演讲。活动由副院长户卫国主持。
本次比赛是在落实《西安市雁塔区全面提升医疗质量行动计划工作方案（2023-2025年）》及《西安市雁塔区改善就医感受提升患者体验主题活动实施方案（2023-2025年）》文件精神，陕西冶金医院进一步推进医院医疗服务质量提升行动走深走实，回顾总结上半年工作成效，展示创新医疗服务成果，落实医院改善患者就医体验举措，助力医院高质量发展而举办。
副院长陈建军在开场致辞中强调，医疗服务质量对于医院发展和患者满意度的重要性，并对医院过去一段时间在医疗质量服务质量提升的工作进行了简要回顾。他提到，自医院2024医疗服务质量提升行动启动以来，我们秉承“以患者为中心”的服务理念，致力于提升医疗质量，优化服务流程，强化医疗安全，提高患者满意度。通过全院上下的共同努力，我们取得了一系列令人鼓舞的成果。
21个科室21名选手亮相 这场主题演讲比赛超燃
来自21个科室21名选手依次登台，立足本职工作，紧扣“抓质量、保安全、提服务——改善就医感受，提升患者体验”主题，从不同角度、不同层面，结合岗位实际和工作经验，讲述了科室与自己在实际工作中的所思、所感和所闻，用真实鲜活的事例和真挚的语言阐述对医院优质服务的理解。演讲时而慷慨淋漓、激情澎湃，时而婉转悠扬、满怀柔情，观众们不时爆发出热烈的掌声。
获奖选手名单
获奖 | 科室 | 选手姓名 |
第一名 | 药剂科 | |
第二名 | 骨科 | 曹艺璇 |
第三名 | 内二科 | 程先玲 |
经过角逐，药剂科薛文佩获得第一名，骨科曹艺璇获得第二名，内二科程先玲获得第三名。
随后的评委点评环节，参赛者们用生动的案例和深入的思考，展示了他们在医疗技术层面、医疗质量、服务质量、医疗安全等方面的实践经验和思考。21个参赛选题，21位参赛选手，赢得了评委们的高度赞扬。
患者代表也上台发言，对医院医疗服务质量的提升表示由衷的感谢和肯定。他们表示，在医院感受到了更加贴心、周到的服务，对治疗效果也非常满意。
在认真聆听所有汇报演讲后，院长骆小仲在总结发言中对医院医疗、护理队伍创新举措给予了肯定和表扬。他强调，提升医疗服务质量是一场持久战，希望大家在医院党支部的领导下全院、全员、全过程抓好医疗质量工作，坚持质量意识、服务意识、标准意识、一流意识、全员意识，不断提升医疗质量，优化医疗服务，增强患者就医体验、提高满意度。
砥志研思，笃行致远。本次汇报演讲，不仅是对医疗服务质量阶段性回顾与总结，更是对未来持续提升医疗服务质量的承诺。医疗的质量和安全是医疗工作的生命线，以患者为中心，不断提升患者的就医获得感、安全感、幸福感是陕西冶金医院不断努力的方向。
