原来窗口排队长

　　医保报销等候久

　　这是很多患者的就医感受

　　“医保服务站”新举措的推行

　　逐步解决了群众办理医保业务不便的问题

　　陕西冶金医院率先加入

　　“医疗保障服务站”

　　现已成为雁塔区医疗保障服务的标杆

　　实现“一次办理，少跑路多省心”医保服务

　　真正解决了窗口人员拥挤

　　办事等待时间长等问题

　　将“暖心医保服务网络”延伸“服务末梢”

　　让高效便捷的医疗保障服务惠及辖区群众

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　　近日，西安电视台来我院实地采访，对我院“医疗保障服务站”服务模式进行了深度采访与拍摄。

　　(西安电视台在陕西冶金医院医保窗口拍摄)

　　“医保服务站”是雁塔区医疗保障局为了打通医疗保障服务“最后一公里”的一项新举措。通过在辖区的医院和社区卫生服务中心建立“医保服务站”，分流区级医保经办服务窗口的部分业务，解决窗口人员拥挤、办事等待时间长等问题，同时，把群众需求量大、办理标准明确、业务流程规范的医保待遇经办业务下沉到基层，解决医保经办服务大厅距离远、居民办理医保业务不够便利等问题。

　　(原点新闻、西安一套《你好，我的城》栏目报道)

　　目前，“医保服务站”可以办理职工住院/生育零星报销资料收集、门诊特殊病种登记、门诊慢性病认定审核，零星报销材料初审等17项医保待遇经办业务。同时，还能够为参保群众提供异地就医备案、医保电子凭证等常见医保政策的咨询解答、材料审核等服务。

　　外地人石先生被单位派驻到西安来工作，他本打算到区医保经办服务窗口办理异地就医登记备案，后来得知小区旁的陕西冶金医院新设了一个医保服务站，可以办理很多医保方面的业务，于是他就跑来咨询了一下，没想到还真就办成了，连连感叹：“哎呀，太方便了，不用跑冤枉路了。”

　　不少老人有慢性病，时常需要用药，如今现买现结，附近来陕西冶金医院就医的患者赞不绝口：“我就在千户社区住，刷卡结算方便，不用跑来跑去。”

　　(陕西冶金医院医保办工作人员接受西安电视台记者采访)

　　陕西冶金医院医保办主任雷华介绍，医院医疗保障服务站不仅满足本院患者就医需求及报销需求，同样为雁塔区社区居民服务。不仅简化了手续，优化了报销流程，周边患者可就近来院办理，一次办理，少跑路多省心。我们多跑腿让患者少跑腿，在解除患者的疑难杂症同时帮助患者报销相当于锦上添花。

　　据了解，雁塔区医疗保障信息监测中心下一步将继续建设更多医疗服务站。同时，通过给慢性病老人建档立卡，点对点的进行服务，让医疗保障服务延伸到群众的家里，让参保群众真正的享受到暖心医保带来的实惠。